Bitcoin Suisse (Europe) AG (BTCS EU) erbringt Dienstleistungen im Bereich der Crypto Assets und damit verwandten Anlageprodukten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB EU) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen (Kunde)  und BTCS EU, sofern nicht individuell zwischen Ihnen und BTCS EU etwas anderes vereinbart wurde (Geschäftsbeziehung).

Die Bitcoin Suisse Gruppe, einschliesslich ihrer Gruppengesellschaften (BTCS, wir, uns), unterhält verschiedene Websites und mobile Anwendungen, um mit Kunden, Website-Besuchern und der Öffentlichkeit (Sie) zu kommunizieren und Kunden die Mittel zur Verfügung zu stellen, mit BTCS zu interagieren, wenn sie Dienstleistungen und Produkte von uns anfordern (zusammen die BTCS Online-Plattformen). Die für die Nutzung der BTCS Online-Plattformen geltenden Bedingungen sind nachfolgend geregelt (die Bedingungen).

Datenschutz und Datensicherheit sind für die Bitcoin Suisse Gruppe von grosser Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn personenbezogene Daten, die Sie betreffen (nachfolgend „Sie“ und „Ihre“), von einer Gruppengesellschaft im Sinne von Abschnitt 18 verarbeitet werden (einzeln bezeichnet als „BTCS“; „wir“; „uns“; „unser“).

Gemäss Artikel 4 des liechtensteinischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie Ziffer 24 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bitcoin Suisse (Europe) AG (AGB EU) haben Kunden, die als „Konsumenten“ im Sinne des KSchG qualifizieren, das Recht, die Geschäftsbeziehung ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Abschluss der Vereinbarung, dem Erhalt der Waren oder dem Erhalt dieser Informationen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt.

These Staking Terms and Conditions (“Staking Terms”), the GTC, the PoS blockchain protocol-specific Staking Terms Annex (individually an “Annex”, collectively the “Annexes”) and the brochure “Special Risks of Digital Assets” shall govern the rights and obligations between the Client and BTCS (individually a “Party”, collectively the “Parties”) in connection with the Staking Services, and together constitute the Staking Services agreement between the Parties (“Staking Agreement”).

Diese Zusammenfassung der Verwahrungsrichtlinie (die Zusammenfassung) beschreibt die Massnahmen, die die Bitcoin Suisse (Europe) AG (BTCS EU, wir, uns oder unser) ergreift, um die den Kunden gehörenden Crypto Assets zu schützen (der Kunde, Sie oder Ihr).

Diese Regulatorischen Hinweise enthalten Pflichtangaben zur Bitcoin Suisse (Europe) AG (das „Unternehmen“) in ihrer Eigenschaft als zugelassener Kryptowerte-Dienstleister. Sie werden gemäss der Verordnung (EU) 2023/1114 (MiCAR) sowie der liechtensteinischen Umsetzungsgesetzgebung veröffentlicht und richten sich an Kunden, potenzielle Kunden und die Öffentlichkeit.

Wenn Sie mit uns interagieren oder zu interagieren beabsichtigen, möchten wir einige für uns wichtige Punkte klarstellen. Zu diesem Zweck haben wir die nachfolgenden Informationen für Sie zusammengestellt. Wir raten Ihnen, diese sorgfältig zu lesen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Die Bitcoin Suisse (Europe) AG verpflichtet sich zu einer fairen, konsistenten und zeitnahen Bearbeitung von Beschwerden. Wenn Sie eine Beschwerde zu unseren Produkten oder Dienstleistungen einreichen möchten, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Ihre Beschwerde wird gemäss unserem Beschwerdeverfahren sowie den geltenden regulatorischen Anforderungen geprüft und bearbeitet.

Bitcoin Suisse (Europe) AG (nachfolgend “BTCS”) ist bestrebt, seinen Kunden einen erstklassigen Support und ein grossartiges Kundenerlebnis zu bieten, insbesondere in Bezug auf Dienstleistungen, die über unsere Systeme erbracht werden. Unser Ziel ist es, einen schnellen, bequemen und zuverlässigen Service zu bieten, der den geltenden Gesetzen und internen Richtlinien entspricht.

Diese Best Execution Policy (“Policy”) beschreibt die Massnahmen der relevanten Entität der Bitcoin Suisse Group, einschliesslich Bitcoin Suisse AG und Bitcoin Suisse (Europe) AG (zusammen “BTCS”), um bei der Ausführung von Handelsaufträgen in Krypto-Assets das bestmögliche Ergebnis für ihre Kunden zu erzielen.

Diese Risikobroschüre bietet Kundinnen und Kunden (Kunde, Sie oder Ihr) einen Überblick über die Risiken im Zusammenhang mit Crypto Assets und den damit verbundenen Dienstleistungen, einschliesslich finanzieller und nicht-finanzieller Risiken (Broschüre).